वापसी नीति

Velmoralz में, आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। यदि आप अपनी खरीद से पूरी तरह खुश नहीं हैं, तो हम सहायता के लिए यहाँ हैं।

7-दिवसीय मनी बैक गारंटी आप डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर किसी भी उत्पाद को पूर्ण वापसी के लिए वापस कर सकते हैं, बशर्ते कि वस्तु बिना खुली, अप्रयुक्त हो, और सभी सील बरकरार रखते हुए उसकी मूल पैकेजिंग में हो।

वापसी कैसे करें 1. अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमारी सहायता टीम से support@velmoralz.com पर संपर्क करें। 2. हमारी टीम वापसी के निर्देश और एक शिपिंग लेबल प्रदान करेगी। 3. वस्तु को उसकी मूल पैकेजिंग में वापस भेजें। 4. प्राप्त होने और निरीक्षण के बाद, आपकी वापसी 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित की जाएगी।

विनिमय हम उत्पादों को एक अलग आकार या खुशबू के लिए बदलने में प्रसन्न हैं। विनिमय की व्यवस्था के लिए हमसे संपर्क करें।

गैर-वापसी योग्य वस्तुएँ खुले या उपयोग किए गए परफ्यूम, खुले हुए स्किनकेयर उत्पाद, उपहार कार्ड, और अंतिम बिक्री के रूप में चिह्नित बिक्री वस्तुएँ।

क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुएँ यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त होती है, तो डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर तस्वीरों के साथ हमसे संपर्क करें। हम एक मुफ्त प्रतिस्थापन या पूर्ण वापसी की व्यवस्था करेंगे।